6 Migliori Plugin per le domande frequenti (FAQ) su WordPress 2020

I plug-in FAQ di WordPress consentono agli utenti di aggiungere facilmente una sezione di domande frequenti a un sito WordPress senza codice. Abbiamo esaminato dozzine dei migliori plug-in FAQ e scelto i primi sei, incluso il migliore in base al prezzo ― con una preferenza per quelli con versioni gratuite ― facilità d’uso, funzionalità, capacità di personalizzazione, recensioni e servizio clienti.

Per quanto eccezionale il plug-in, se non si dispone di un sito affidabile con tempi di caricamento rapidi e tempi di attività elevati, è probabile che si verifichino crash e malfunzionamenti del plug-in. Utilizzare un host web principale come Bluehost per tempi di caricamento rapidi. I piani partono da $ 2,95 al mese, hanno un tempo di attività del 99,9% e includono il supporto esperto WordPress 24/7. Inizia oggi .

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Primi 6 plugin per domande frequenti su WordPress 2020

Plugin FAQ di WordPress	Meglio per
Domande frequenti	(Migliore in assoluto) Le aziende che desiderano un plug-in FAQ versatile e ricco di funzionalità
Domande frequenti su Arconix	Aziende non esperte di tecnologia che cercano il modo più semplice per configurare e utilizzare semplici domande frequenti
Elementor	Le aziende che desiderano creare un sito WordPress che include domande frequenti utilizzando un editor di trascinamento della selezione
base di conoscenza	Coloro che desiderano un plug-in FAQ per creare un centro assistenza
FAQ Helpie	Aziende di e-commerce in cerca di una scheda FAQ gratuita per gli elenchi di prodotti WooCommerce
Domande frequenti sulla fisarmonica	Marchi che necessitano di un plugin FAQ con personalizzazioni e stile avanzati

Come abbiamo valutato i migliori plugin per domande frequenti su WordPress

Sono disponibili molti plugin di WordPress di terze parti; con così tante funzioni e caratteristiche incluse in ognuna, può essere una sfida trovare le migliori. Per aiutarti a trovare quello giusto per la tua attività, abbiamo studiato e rivisto dozzine dei principali plug-in FAQ di WordPress in base a prezzo, facilità d’uso, funzionalità e capacità di personalizzazione, valutazioni degli utenti e servizio clienti.

I criteri che abbiamo usato per valutare e determinare i migliori plugin FAQ di WordPress includono:

Prezzo: l’ accessibilità economica è la chiave per le piccole imprese, quindi abbiamo cercato plug-in FAQ che offrono versioni gratuite e versioni premium a basso costo per meno di $ 50 all’anno o $ 95 per sito con una commissione una tantum.
Funzionalità: i plug-in per le FAQ generalmente includono funzionalità come la possibilità di creare domande frequenti sulla fisarmonica e la modalità a levetta, nonché la possibilità di classificare le domande e cercare le FAQ esistenti. Abbiamo cercato plug-in che includono queste funzionalità FAQ di base, con una preferenza per quelle che includono funzionalità aggiuntive come analisi FAQ e l’opzione per abilitare i commenti degli utenti.
Codici brevi e documentazione di supporto: i codici brevi consentono agli utenti di aggiungere facilmente funzionalità al proprio sito. In particolare, consentono agli utenti di posizionare il contenuto del plug-in in un layout specifico su qualsiasi pagina o post utilizzando brevi bit di codice. Abbiamo considerato il numero e i tipi di codici brevi inclusi, nonché la qualità della documentazione e delle risorse educative disponibili per ciascun plug-in.
Funzionalità di personalizzazione: le aziende hanno bisogno della possibilità di personalizzare facilmente le FAQ, inclusi elementi di stile come layout, caratteri e combinazioni di colori per adattarsi al marchio di un’azienda e alla progettazione generale del sito. Abbiamo favorito i plug-in che offrono agli utenti la possibilità di personalizzare il maggior numero possibile di domande frequenti.
Design reattivo : per essere presi in considerazione per il nostro elenco, i plug-in FAQ devono essere completamente reattivi, il che significa che vengono visualizzati in modo pulito su dispositivi mobili e desktop. Ciò garantisce la migliore esperienza utente possibile per i lettori, indipendentemente dal tipo di dispositivo che stanno utilizzando.
Facilità d’uso: lo scopo dei plugin di WordPress è quello di offrire agli utenti un modo semplice per aggiungere funzionalità extra al loro sito, quindi abbiamo considerato quanto siano intuitivi i plugin. Ciò include la qualità della documentazione inclusa e la facilità d’uso delle interfacce per la creazione di FAQ.
Recensioni degli utenti: i migliori plugin per domande frequenti su WordPress sono quelli che hanno ottenuto un punteggio elevato tra i suoi utenti attivi. Per essere presi in considerazione per il nostro elenco, i plugin dovevano avere una valutazione media minima su WordPress di almeno 4,5 su 5 stelle.
Servizio clienti: mentre il servizio clienti non è un’inclusione standard per plug-in gratuiti, i migliori fornitori di plug-in offrono agli utenti una qualche forma di assistenza clienti. Abbiamo scelto plugin che offrono documentazione o forum per versioni gratuite e supporto reattivo e di qualità per piani premium.

Sulla base dei criteri di valutazione sopra indicati, il miglior plug-in FAQ di WordPress è Ultimate FAQ . Il plugin è all’altezza del suo nome in quanto è il plugin più versatile e facile da usare attualmente disponibile. Sebbene includa tutte le funzionalità FAQ più comuni, include anche extra come le statistiche degli utenti e la possibilità di collegare le FAQ ai social. Inoltre, ha oltre 30.000 installazioni attive e una valutazione a 4,5 stelle su WordPress.

Domande frequenti : il miglior plugin generale per le domande frequenti su WordPress

Miglior plug-in FAQ di WordPress: domande frequenti

Le FAQ più recenti sono la nostra scelta per il miglior plug-in generale per WordPress. Si distingue per essere un plug-in versatile e ricco di funzionalità che include più codici brevi, categorie, integrazione e-commerce e altro. Le versioni gratuite e premium sono disponibili per $ 30 all’anno. È la soluzione migliore per coloro che desiderano un plug-in FAQ che può essere utilizzato per creare di tutto, dalle basi di conoscenza alle FAQ sugli elenchi di prodotti.

Prezzi definitivi per le domande frequenti

Ultimate FAQ offre agli utenti due versioni: una versione gratuita e una versione premium che costa $ 30 per licenza. Entrambi includono un numero illimitato di FAQ completamente reattive, sei codici brevi e la possibilità di classificare le FAQ. La versione premium aggiunge funzionalità come la possibilità di cercare FAQ, collegarle a WooCommerce e creare FAQ riservate ai soli membri.

Domande frequenti Prezzi e funzionalità a più livelli

	Gratuito	premio
Prezzo	$ 0	$ 30 per licenza
Completamente reattivo	✔	✔
FAQ illimitate	✔	✔
Codici brevi inclusi	6	6
FAQ Categorie	✔	✔
Commenti degli utenti su singole domande	✔	✔
Ricerca FAQ	N / A	✔
Compatibile con WooCommerce	N / A	✔
Generatore di domande frequenti con trascinamento della selezione	N / A	✔
Funzionalità FAQ riservata ai soli membri	N / A	✔
Styling avanzato	N / A	✔
Condivisione sociale	N / A	✔
Servizio Clienti	Forum della Comunità	Assistenza e-mail gratuita di 6 mesi

Versione gratuita

La versione gratuita di Ultimate FAQ include FAQ illimitate, sei diversi codici brevi per incorporare facilmente le FAQ nei siti e la possibilità di classificare le FAQ per una migliore organizzazione delle FAQ. Include anche la possibilità di abilitare i commenti dei visitatori su singole domande, che è una caratteristica unica che è particolarmente preziosa per i potenziali acquirenti che desiderano ottenere maggiori informazioni su una FAQ relativa a un prodotto o servizio.

Questa versione gratuita di Ultimate FAQ è la migliore per le aziende che stanno cercando di creare una varietà di FAQ in tutto il loro sito, dati i sei codici brevi, che offrono diversi layout e design di FAQ e FAQ illimitate. Ad esempio, potrebbe trattarsi di un’agenzia di consulenza che desidera includere sezioni di domande frequenti di base su pagine di servizi diversi, nonché un centro risorse per fornire ulteriori informazioni ai potenziali clienti.

Versione Premium

La versione premium di Ultimate FAQ costa $ 30 all’anno per i diritti di utilizzo su un sito WordPress. Include tutte le funzionalità di base della versione gratuita, oltre alla possibilità di cercare FAQ ― incluso uno shortcode di ricerca FAQ ― creare FAQ utilizzando un editor drag-and-drop, collegare le FAQ agli elenchi di prodotti WooCommerce e abilitare le FAQ solo per i membri . Include anche opzioni di stile più avanzate.

Date le integrazioni e le autorizzazioni avanzate, questo piano è il migliore per i rivenditori online che stanno creando siti Web completi che utilizzeranno le FAQ per aiutare gli acquirenti e promuovere l’impegno con le pagine dei prodotti. Ad esempio, questo potrebbe essere un marchio di fitness che vende abbonamenti e prodotti online e desidera includere una scheda FAQ nelle schede dei prodotti per rispondere alle domande più frequenti sulle funzionalità dei prodotti.

Domande frequenti Servizio clienti

L’inclusione e il tipo di servizio clienti disponibile con le FAQ Ultimate dipende dalla versione del plug-in che si utilizza. La versione gratuita non offre supporto clienti dedicato dal vivo e offre invece supporto tramite il forum di WordPress. Coloro che acquistano la versione premium ricevono sei mesi di assistenza clienti dedicata via e-mail. Offre inoltre un centro assistenza completo, che include documentazione e video educativi per tutti gli utenti.

Quali sono le ultime domande mancanti

Ultimate FAQ manca della possibilità di connettersi a WooCommerce con la versione gratuita. Invece, gli utenti dovranno effettuare l’aggiornamento alla versione premium, che costa $ 30 per licenza. Coloro che desiderano utilizzare gratuitamente un plugin FAQ con WooCommerce dovrebbero prendere in considerazione le FAQ Helpie perché includono l’integrazione di WooCommerce.

Cosa pensano gli utenti delle FAQ più recenti

Il plugin WordPress Ultimate FAQ ha una valutazione di 4.5 stelle a 5 stelle su oltre 200 recensioni su WordPress.org. Delle recensioni, attualmente l’80% sono recensioni a 5 stelle. I recensori positivi spesso commentano che si tratta di un ottimo plug-in FAQ facile da usare, affidabile e con un buon servizio clienti. Le recensioni negative ruotano attorno alla necessità di passare al piano premium per ottenere tutte le funzionalità. Vale anche la pena notare che il 90% delle recensioni a 1 stella ha più di un anno.

Dove trovare le FAQ più recenti

Chi è interessato a un plug-in FAQ versatile e completo può trovare le FAQ più recenti su WordPress.org cercando “Domande frequenti” in “Plugin”. Da lì, puoi saperne di più sul plug-in, installarlo e attivarlo. Puoi anche saperne di più sulla versione premium visitando le ultime FAQ online. Prova oggi le FAQ più recenti .

Visita le FAQ più recenti

Domande frequenti su Arconix : miglior plugin per le domande frequenti su WordPress per facilità d’uso

Domande frequenti su Arconix Plugin WordPress

Arconix FAQ è un popolare plugin per WordPress FAQ che si distingue per la sua facilità d’uso. È un plugin FAQ gratuito, semplice e diretto che include uno shortcode FAQ e consente agli utenti di creare FAQ per gruppi. I visitatori del sito possono quindi interagire con domande frequenti utilizzando la funzionalità di attivazione o disattivazione della fisarmonica. È la soluzione migliore per chi non ha esperienza tecnica nella creazione di una sezione FAQ semplice e senza codice.

Domande frequenti su Arconix

Arconix FAQ è un plug-in gratuito disponibile dalla directory di WordPress. È facile da usare e mobile-responsive con due stili di domande frequenti, la levetta e la fisarmonica. Anche se non esiste una versione premium del plugin FAQ, offre componenti aggiuntivi premium per casi d’uso specifici come FAQ con accordi di noleggio o prezzi stagionali per $ 79 per sito.

Domande frequenti su Arconix

Il plug-in Arconix FAQ è un plug-in completamente reattivo e ottimizzato per i dispositivi mobili, oltre ad essere un plug-in molto facile da usare. Viene fornito con uno shortcode FAQ, che consente agli utenti di posizionare le sezioni FAQ ovunque sul proprio sito in un unico formato. Inoltre, consente agli utenti di classificare le domande in base ai gruppi e offre agli utenti la possibilità di visualizzare automaticamente le risposte alle domande frequenti.

Funzionalità di base

Arconix FAQ è un semplice plugin per domande frequenti su WordPress che non richiede competenze di programmazione o tecniche. Gli utenti possono facilmente aggiungere una nuova FAQ dalla dashboard dell’utente, in modo simile a come vengono aggiunte le pagine di WordPress. Inoltre, consente agli utenti di creare URL personalizzati per ogni domanda e di raggruppare facilmente le FAQ per argomento o argomento per un’organizzazione delle domande frequenti e il posizionamento sul Web.

Facilità d’uso

Arconix FAQ è un plugin per domande frequenti semplificato, che lo rende molto semplice e diretto da usare. Include un shortcode, che semplifica l’inserimento di sezioni FAQ su pagine Web per coloro che utilizzano un plug- in per la creazione di siti Web WordPress . Offre inoltre agli utenti un modo semplice di gestire le sezioni delle FAQ in un unico posto in quanto gli utenti possono creare FAQ e modificare domande / risposte da una singola scheda del plug-in Arconix FAQ anziché creare e gestire le FAQ sulle singole pagine del sito.

Funzionalità di personalizzazione

Questo plugin viene fornito con una gamma limitata di funzionalità di personalizzazione. Ciò è in parte dovuto al fatto che si tratta di un plugin FAQ molto semplice e semplificato che elimina molte funzionalità extra. Viene fornito con un solo shortcode di base per visualizzare le domande frequenti, due formati ― toggle e fisarmonica ― e personalizzazioni di stile limitate, inclusi caratteri e colori.

FAQ Arconix Servizio clienti

Le FAQ di Arconix offrono assistenza ai clienti attraverso la directory di WordPress, come la maggior parte dei plugin gratuiti di WordPress, nonché un centro assistenza completo. Il centro assistenza offre agli utenti la possibilità di inviare domande di supporto tramite un modulo di richiesta di supporto.

Cosa manca a Arconix FAQ

Mentre Arconix FAQ è un plugin leggero e facile da usare, è anche leggero in termini di opzioni di stile. Coloro che desiderano un plugin gratuito per creare una FAQ ma con più capacità di personalizzazione dello stile dovrebbero considerare Elementor. In Arconix manca anche un codice funzione della barra di ricerca delle domande frequenti, utile per basi di domande frequenti complete come un centro assistenza. Chi desidera creare un centro assistenza con un plug-in FAQ dovrebbe invece prendere in considerazione la Knowledge Base.

Cosa pensano gli utenti delle domande frequenti su Arconix

Le FAQ di Arconix hanno un alto 4.9 di 5 stelle su WordPress da oltre 70 recensori. La stragrande maggioranza dei revisori è soddisfatta del plug-in e commenta che gli piace quanto sia facile da usare e come sia un plug-in FAQ di qualità. D’altra parte, alcuni revisori hanno notato che, sebbene apprezzassero il plug-in stesso, ritenevano che ci fosse troppo upselling degli altri plug-in dell’azienda.

Dove trovare le domande frequenti su Arconix

Un plugin semplice e facile da usare, Arconix FAQ è disponibile direttamente dalla directory dei plugin di WordPress. Per saperne di più, controlla gli screenshot e leggi le recensioni sulla sua pagina WordPress. Quando sei pronto per provarlo, fai clic su “Installa” e “Attiva” per iniziare a utilizzare il plug-in FAQ gratuito. Prova oggi Arconix FAQ .

Visita le domande frequenti su Arconix

Elementor : miglior costruttore di siti e FAQ in uno

Plugin Builder Elementor e generatore di domande frequenti per WordPress

Elementor è un plug-in per la creazione di pagine di WordPress con blocchi di contenuti FAQ integrati disponibili gratuitamente. Offre agli utenti un modo semplice per creare un sito Web professionale e domande frequenti con un editor di siti con trascinamento della selezione che utilizza il codice zero. È la soluzione migliore per le aziende che desiderano un modo semplice per creare un sito e domande frequenti utilizzando uno strumento.

Prezzi elementari

Elementor ha un piano gratuito e un piano premium per $ 49 / sito per una licenza di un anno. Il piano gratuito offre agli utenti la possibilità di modificare le pagine di WordPress usando l’interfaccia del generatore di siti con trascinamento della selezione visivamente. Ciò include l’aggiunta di blocchi di contenuti predefiniti come le sezioni FAQ. Il piano premium include più opzioni di personalizzazione e l’integrazione di WooCommerce.

Prezzi e caratteristiche di livello elementare

	Gratuito	Premium: personale
Prezzo	$ 0	$ 49 / anno
Stili delle FAQ	Toggle & Accordion	Toggle & Accordion
Completamente reattivo	✔	✔
FAQ illimitate	✔	✔
Drag-and-Drop Builder	✔	✔
Styling avanzato	✔	✔
Font personalizzati	N / A	✔
Visual Form Builder	N / A	✔
Integrazione WooCommerce	N / A	✔
Servizio Clienti	Non incluso	Supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tramite invio di biglietti online per 1 anno

Piano gratuito

Il piano gratuito di Elementor è disponibile per il download direttamente da WordPress. Include un elenco di funzioni che semplificano la creazione di un sito professionale in WordPress. Queste funzionalità includono un’interfaccia visiva di modifica con trascinamento della selezione con più di 30 blocchi di contenuti predefiniti, inclusi blocco a levetta e fisarmonica per creare facilmente domande frequenti .

Questa versione base di Elementor è la migliore per le aziende che non conoscono la creazione di siti di informazione in WordPress e desiderano un modo semplice per incorporare elementi di contenuto, incluse le FAQ. I suoi blocchi di contenuti in stile FAQ sono completamente personalizzabili in termini di design, rendendolo una buona scelta per coloro che hanno colori personalizzati del marchio che desiderano mantenere nelle loro FAQ e in tutto il loro sito.

Premium: piano personale

Il piano Premium – Personal costa $ 49 all’anno per un sito. Include tutto dalla versione gratuita, come l’uso del suo editor di pagine con trascinamento della selezione, ma con funzionalità aggiuntive come un generatore di moduli visivi con trascinamento della selezione e un generatore di negozi WooCommerce. Inoltre, consente agli utenti di utilizzare i propri caratteri personalizzati.

Dato che il piano premium include molte funzionalità incentrate su WooCommerce, è meglio per coloro che utilizzano il plug-in per creare un sito di e-commerce. Potrebbe anche essere una buona opzione per i marchi che hanno i loro caratteri personalizzati, che possono essere la chiave per mantenere il marchio in un intero sito, dai menu alle FAQ.

Servizio clienti Elementor

Elementor offre a tutti gli utenti un solido centro di conoscenza che offre risposte a dozzine delle domande più comuni tramite articoli e tutorial video, nonché una sezione FAQ in cui gli utenti possono inviare le proprie domande. Il suo piano premium include anche l’assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per un anno tramite un sistema di ticket di supporto.

Cosa manca all’elementatore

Elementor è progettato per essere un plug-in per la creazione di siti Web, non solo un plug-in per la creazione di domande frequenti. Per questo motivo, mancano strumenti e funzionalità FAQ più specifici come la ricerca solo FAQ ― rispetto alla ricerca a livello di sito, che Elementor ha ― e la capacità di classificare le FAQ. Coloro che desiderano un plug-in FAQ con ampie funzionalità di personalizzazione delle FAQ dovrebbero prendere in considerazione le domande frequenti su Accordion o Ultimate.

Cosa pensano gli utenti di Elementor

Elementor ha un alto 4.9 di 5 stelle su WordPress da oltre 4.000 recensioni. La maggior parte dei revisori positivi ha commentato che è un plug-in builder super facile da usare e che è un plug-in eccellente per chiunque sia nuovo nel web design. D’altra parte, le recensioni negative sono incentrate sugli utenti che non erano soddisfatti della mancanza di supporto disponibile con la versione gratuita. Maggiori informazioni su ciò che gli utenti hanno da dire sulla nostra pagina delle recensioni di Elementor .

Dove trovare Elementor

Per ulteriori informazioni sul generatore di pagine WordPress e sul generatore di domande frequenti leader in tutto il mondo in-one, visitare Elementor online. Qui puoi ottenere i dettagli su tutte le funzionalità del suo sito Web Builder, incluso come usarlo per creare FAQ. Inizia con Elementor .

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Base di conoscenza : miglior plugin FAQ per la creazione di Centri assistenza

La Knowledge Base è un plug-in FAQ progettato per costruire grandi basi categorizzate di FAQ che fungono da centri di assistenza. È gratuito e si distingue per l’inclusione di FAQ illimitate e ricercabili che possono essere configurate gerarchicamente con le sottocategorie. Con queste funzionalità, la Knowledge Base è la soluzione migliore per coloro che devono creare un solido centro di assistenza, come le società SaaS (software-as-a-service).

Prezzi della Knowledge Base

Knowledge Base è un plug-in gratuito per le domande frequenti su WordPress che offre agli utenti componenti aggiuntivi premium da $ 25 a $ 30 ciascuno o $ 91 per il pacchetto di componenti aggiuntivi. Il plugin viene fornito con diversi layout per l’organizzazione delle FAQ e gli utenti possono creare FAQ gerarchiche con sottocategorie. Consente agli utenti di inviare domande tramite il centro assistenza, riducendo l’invio dei ticket di supporto.